Medios de pago y errores

¿Qué medios de pago están disponibles?

Los pagos se procesan a través de Transbank. Puedes suscribirte con tarjeta de crédito o débito.

¿Qué sucede si mi pago es rechazado?

Si el cobro automático falla, Globot reintentará el pago automáticamente una vez por día durante 3 días consecutivos. Durante ese período recibirás una notificación por email. Si los 3 intentos fallan, tu suscripción vencerá y tu cuenta pasará al Plan Gratuito.

¿Qué debo hacer si hay un error en mi pago?

Verifica que los datos de tu tarjeta estén vigentes y que tengas saldo disponible. Si el problema persiste, escríbenos a contacto@globot.ai indicando el mensaje de error y los detalles del problema.

Si soy de otro país distinto a Chile, ¿puedo suscribirme?

Sí, puedes suscribirte desde otro país. Para más información sobre medios de pago internacionales contáctanos a contacto@globot.ai.