Términos y Condiciones

Los presentes términos y condiciones rigen la utilización del software o aplicación Globot. Globot, su marca y logotipo son propiedad intelectual y marca registrada de Landscape SpA, rut 76.501.234-1. Nuestro domicilio legal se encuentra en Huérfanos 1160 oficina 1208, comuna de Santiago, Región Metropolitana. De igual forma, toda propiedad intelectual contenida en la aplicación o sitio web pertenece exclusivamente a LANDSCAPE SpA a menos que se haya señalado lo contrario.

Al confirmar la lectura de estos Términos y Condiciones en el flujo de registro de la aplicación y marcar la casilla correspondiente, declaras:

  1. Tener más de 18 años de edad.
  2. Haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones
  3. Aceptar el tratamiento de datos personales que realiza Globot y que se encuentra contenido en nuestra Política de Privacidad

Si accedes y/o utilizas nuestros servicios en nombre de una persona jurídica, declaras estar debidamente facultado para representarla.

Globot o Landscape SpA se reserva el derecho, a su sola discreción, de denegar acceso a los Servicios que ofrecemos, en cualquier momento y por cualquier razón, incluyendo, pero sin limitarse a ello, en virtud de una violación a estos Términos y Condiciones o a la Política de Privacidad.

La modificación, traducción, adaptación, edición o cualquier acto de ingeniería inversa, desensamblado o descompilación del código de nuestra aplicación se encuentra prohibido sin la autorización previa y escrita de Globot o Landscape SpA.

Condiciones de uso

Globot ofrece diferentes planes de servicio, incluyendo una versión gratuita con funcionalidades limitadas. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquiera de nuestros planes de servicio. Cualquier modificación que afecte esencialmente los derechos de los usuarios de Globot será previamente comunicada por correo electrónico.

El incumplimiento, aun parcial, de estos Términos y Condiciones o de nuestra Política de Privacidad será causal suficiente para poner término permanente a la utilización de nuestros servicios. El uso no autorizado de la propiedad intelectual de Globot o de la marca Globot constituirá también una infracción suficiente para poner término a la utilización de nuestros servicios.

Constituye uso malicioso, entre otros:

  • El envío masivo de solicitudes, pings o uso de la API de Globot
  • Realizar cualquier acción que imponga o pueda imponer una carga desproporcionada a nuestra infraestructura tecnológica o humana
  • La utilización de nuestra plataforma para crear chatbots que promuevan actividades ilegales, contenido ofensivo, spam, o que violen los derechos de terceros

Globot se reserva el derecho de suspender o terminar el servicio a cualquier usuario que viole estos términos o que, a nuestro juicio, esté haciendo un uso inadecuado de la plataforma.

Descripción del servicio y uso autorizado

Globot es una plataforma para la creación y gestión de chatbots con inteligencia artificial. Nuestro servicio permite a los usuarios diseñar, entrenar e implementar chatbots para diversos fines, como atención al cliente, asistencia en ventas, o automatización de procesos.

Al utilizar Globot, aceptas que:

  1. Eres responsable del contenido y las acciones de los chatbots que crees
  2. No utilizarás la plataforma para crear chatbots que violen leyes locales o internacionales
  3. No intentarás acceder a información de otros usuarios o interferir con el funcionamiento de la plataforma
  4. Mantendrás la confidencialidad de tus credenciales de acceso

Limitación de responsabilidad

Landscape SpA ofrece la plataforma Globot "tal cual" y no garantiza que el servicio esté libre de errores o que funcione ininterrumpidamente. No nos hacemos responsables por:

  1. El mal uso de los chatbots creados en nuestra plataforma
  2. Pérdidas de datos o interrupciones del servicio
  3. Daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestra plataforma

Derecho aplicable y resolución de disputas

En aquellos casos y lugares donde sea válido, el presente acuerdo se rige por las leyes de Chile y serán competentes los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile, para resolver toda controversia relacionado con los presentes Términos y Condiciones, Política de Privacidad y servicios de LANDSCAPE SpA.

Modificaciones a los términos y condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web o aplicación. El uso continuado de Globot después de dichas modificaciones constituirá tu aceptación de los nuevos términos.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones o sobre nuestros servicios, puedes contactarnos en: contacto@globot.ai.

Fecha de última actualización: 05/08/2024