Primero, crea tu chatbot en Globot cargándole la información que necesitará para responder.

💡Importante: Es necesario contar con un portfolio empresarial en Meta Business. Si aún no lo has creado, hazlo ahora. Deberás ingresar la información de tu negocio, verificar tu correo electrónico y, si es necesario, completar la verificación con autenticación en dos pasos o subir un documento de identificación.

Tu página de Facebook debe estar vinculada a tu portfolio empresarial. Si no sabes cómo hacerlo, sigue los pasos desde aquí.

Paso 1: Conecta Globot con Facebook

Anda a tu chatbot a Agregar a redes > Messenger y haz click en Conectar con Facebook.

Inicia sesión con tu cuenta de Facebook. Luego, selecciona el portfolio empresarial asociado a tu página de Facebook.

Al seleccionar tu portafolio, aparecerá tu página conectada, la que debes seleccionar y seguir los pasos de confirmación.

Paso 2: Verifica su funcionamiento

¡Felicidades! Tu chatbot ya está listo para atender a tus clientes a través de Messenger. Asegúrate de que todo funcione correctamente verificando que el canal aparezca como "Activo". Para probar su funcionamiento, hazle preguntas desde otro chat y comprueba que responde según la información configurada.

💡 Importante: Si prefieres que el chatbot no responda en este canal, simplemente haz clic en el interruptor Desactivar chatbot.