Medios de pago y errores

¿Qué sucede si mi pago es rechazado o hay un error en la transacción?

Si el pago es rechazado:

1. Recibirás una notificación.
2. Se intentará procesar el pago nuevamente dentro de los 3 días siguientes.
3. Si el problema persiste, Globot desactivará temporalmente las funcionalidades del plan pago.

¿Qué debo hacer si hay un error al intentar renovar mi suscripción?

Puedes escribirnos a contacto@globot.ai proporcionando el mensaje de error y detalles del problema. Mientras tanto, te recomendamos verificar bien tus datos de pago.

Si soy de otro país distinto a Chile ¿Puedo realizar el pago para suscribirme?

Sí, puedes suscribirte desde otro país.